ALVO CERTO · HERMES

Política de privacidade

Atualizada em 23 de outubro de 2026

Responsável e contato

Rafael de Barros Leite é o responsável pela integração HERMES do Alvo Certo, vinculada ao perfil profissional @alvocertocac. Solicitações sobre dados podem ser enviadas pelo Direct desse perfil.

Finalidade e funcionamento

O HERMES utiliza a API oficial da Meta para receber notificações de mensagens e comentários da conta administrada pelo Alvo Certo. A versão atual opera em observação e não envia respostas automáticas.

Dados tratados

A Meta pode transmitir conteúdo de mensagens e comentários, identificadores e horários conforme as permissões concedidas. O receptor verifica a assinatura da solicitação e a conta de destino. O conteúdo recebido é processado em memória para gerar o registro técnico e não é gravado no armazenamento de eventos.

São guardados somente um identificador criptográfico do evento, o tipo de evento e os horários de recebimento e expiração. Não guardamos nesse armazenamento o texto das conversas, nomes ou identificadores de remetentes. Os testes fictícios da Meta são identificados separadamente dos eventos reais.

Uso, provedores e acesso

Os metadados servem para acompanhar o funcionamento, reconhecer entregas repetidas e verificar o recebimento de eventos. A operação utiliza a Meta como plataforma de origem e a Cloudflare como provedora de hospedagem e armazenamento. Esses provedores podem tratar dados técnicos de conexão para operar seus serviços. A página pública não oferece acesso aos registros privados.

Retenção

Os registros técnicos expiram automaticamente em 30 dias após sua gravação ou última atualização. A expiração é configurada no próprio armazenamento. Esta regra se aplica aos registros operacionais do HERMES; não apaga as mensagens mantidas pelo Instagram ou por participantes da conversa. A recuperação interna e os registros próprios dos provedores seguem as políticas desses serviços.

Solicitações e exclusão

Para consultar o tratamento de dados ou solicitar exclusão, envie pelo Direct de @alvocertocac uma mensagem com o assunto EXCLUIR DADOS HERMES, seu usuário do Instagram e o período aproximado da interação. O responsável poderá confirmar o pedido pela conta solicitante e analisar os registros técnicos correspondentes ao período. Não solicitamos a senha do Instagram.

Veja também as instruções de exclusão. A autorização do aplicativo pode ser revogada nas configurações de aplicativos e sites do Instagram. A revogação interrompe o acesso autorizado, mas não representa exclusão instantânea das mensagens que continuam na plataforma.

Alterações

Novas finalidades ou armazenamento de conteúdo de conversas exigirão atualização desta política antes de sua ativação.